1. PRAVNO OBVESTILO

Vse pravice spletne strani www.amaroo.si so pridržane. Vse informacije in gradiva, tako pisna kot slikovna, so v zakonsko dovoljenem okviru predmet avtorske zaščite ali druge oblike zaščite intelektualne lastnine podjetja Amaroo Peter Peterlin Šušteršič s.p.

2. Splošno

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo uporabo spletne strani www.amaroo.si ter storitev podjetja Amaroo Peter Peterlin Šušteršič s.p. Z uporabo spletne strani ali naročilom storitev uporabnik oziroma naročnik potrjuje, da je s temi pogoji seznanjen in se z njimi v celoti strinja.

3. Obseg storitev

Ponudnik izvaja storitve v obsegu, kot je določen v posamezni ponudbi, dogovoru ali opisu storitev na spletni strani. Vse storitve, funkcionalnosti ali dodatna dela, ki niso izrecno vključena v ponudbo ali dogovor, niso del osnovnega obsega in se obračunajo dodatno po veljavnem ceniku. Ponudnik si pridržuje pravico do prilagoditve obsega, cene ali časovnice v primeru dodatnih zahtev, sprememb projekta ali nepredvidenih tehničnih okoliščin.

4. Domene

Na željo naročnika lahko ponudnik domeno registrira ali jo prenese od drugega registrarja v svoje upravljanje. Domene se avtomatsko podaljšujejo enkrat letno, pri čemer ponudnik za podaljšanje izstavi račun.

Če naročnik domene ne želi več podaljšati, mora o tem pisno obvestiti ponudnika na info@amaroo.si najmanj en mesec pred potekom domene. Ker se domene v upravljanju posodabljajo enkrat mesečno, se v primeru, da naročnik ponudnika pravočasno ne obvesti, šteje, da se zavezuje poravnati strošek podaljšanja domene za naslednje obdobje.

5. Gostovanje na strežniku

Vse spletne strani ponudnik gostuje na zakupljenih strežnikih ponudnika neoserv.si. Gostovanje spletnih strani se praviloma obračuna skupaj s podaljšanjem domene.

Storitev gostovanja vključuje uporabo strežniških virov v okviru običajne in razumne uporabe. Ponudnik si pridržuje pravico omejiti ali začasno prekiniti storitev v primeru prekomerne porabe virov, neprimerne uporabe ali ravnanja, ki vpliva na stabilnost sistema ali druge uporabnike.

Gostovanje se obračunava glede na obseg uporabe. Za naročnike, ki uporabljajo zgolj e-poštne predale brez spletne strani, se obračuna paket S. Za spletne strani skupaj z e-poštnimi predali, katerih skupna poraba prostora ne presega 5000 MB, se obračuna paket M. V primeru, da skupna poraba presega 5000 MB, se obračuna paket L, skladno z veljavnim cenikom ponudnika.

Če naročnik spletne strani ne želi več gostovati na strežniku ponudnika, mora o tem pisno obvestiti ponudnika na info@amaroo.si najmanj en mesec pred potekom domene oziroma gostovanja. Če tega ne stori pravočasno, se zavezuje poravnati strošek celoletnega gostovanja.

6. E-poštne storitve

Ponudnik v okviru gostovanja zagotavlja osnovno e-poštno funkcionalnost. Vsak uporabniški račun oziroma naročnik lahko brez dodatnega doplačila uporablja največ dva e-poštna predala. Posamezen e-poštni predal je omejen na največ 250 MB prostora na strežniku.

E-poštni predali so namenjeni uporabi preko zunanjih e-poštnih odjemalcev, kot so Outlook, Gmail in podobni programi, z uporabo protokola POP3. Naročnik je dolžan zagotoviti, da se sporočila redno prenašajo in ne ostajajo trajno shranjena na strežniku.

Če uporabnik preseže dovoljeno število predalov ali kapaciteto posameznega predala, si ponudnik pridržuje pravico do začasne omejitve delovanja e-poštne storitve, zavrnitve prejema novih sporočil ali poziva k zmanjšanju zasedenosti v razumnem roku. Za dodatne e-poštne predale nad vključeno količino se obračuna mesečno doplačilo po veljavnem ceniku ponudnika.

Ponudnik ne odgovarja za izgubo ali nedostopnost e-poštnih sporočil, ki nastane zaradi preseganja omejitev ali nepravilne uporabe e-poštnih storitev.

7. Izdelava spletnih strani

V izdelavo spletne strani je lahko vključena registracija domene, gostovanje na strežniku, nakup WordPress predloge, izdelava strukture spletnih strani glede na predhodno oblikovan dizajn ali po dogovoru, vnos vsebin in slikovnega gradiva, implementacija dodatnih vtičnikov, osnovna SEO optimizacija ter do dve uri začetnega izobraževanja za vnos vsebine na lokaciji naročnika ali na daljavo preko aplikacije AnyDesk. Po potrebi ponudnik zagotovi tudi video navodila za uporabo, ki so naročniku trajno na voljo. Vse spletne strani so izdelane na sistemu WordPress. Prvo leto gostovanja na strežniku ponudnika je za nove stranke brezplačno, kadar je tako določeno v ponudbi.

Ponudnik lahko poskrbi tudi za skladnost z GDPR, SSL certifikat, varnostne module, predpomnenje spletnih strani za hitrejše nalaganje, avtomatsko varnostno kopiranje ter osnovno svetovanje pri pripravi besedil in analitičnih povezav, kadar je to vključeno v ponudbo ali dogovor.

8. Izdelava spletnih trgovin

V izdelavo spletnih trgovin je lahko vključena registracija domene, gostovanje na strežniku, nakup WordPress predloge, izdelava strukture spletne trgovine glede na predhodno oblikovan dizajn ali po dogovoru, vnos vsebin in slikovnega gradiva, izdelava kategorij izdelkov, vnos izdelkov, implementacija dodatnih vtičnikov, implementacija plačilnih sistemov, povezava s sistemom za izdajo računov in vodenje zalog, povezava z moduli Pošte Slovenije ali drugimi ponudniki dostave, osnovna SEO optimizacija ter do dve uri začetnega izobraževanja za vnos vsebine na lokaciji naročnika ali na daljavo preko aplikacije AnyDesk. Po potrebi ponudnik zagotovi tudi video navodila za uporabo, ki so naročniku trajno na voljo. Vse spletne trgovine so izdelane na sistemu WordPress z uporabo platforme WooCommerce. Prvo leto gostovanja na strežniku ponudnika je za nove stranke brezplačno, kadar je tako določeno v ponudbi.

Ponudnik lahko poskrbi tudi za skladnost z GDPR, SSL certifikat, varnostne module, predpomnenje spletne trgovine za hitrejše nalaganje, avtomatsko varnostno kopiranje ter svetovanje pri pripravi vsebin in povezavo z Google Analytics, kadar je to vključeno v ponudbo ali dogovor.

9. Redno vzdrževanje spletnih mest

Zaradi zagotavljanja varnosti, stabilnosti in skladnosti z veljavno zakonodajo, vključno z zahtevami glede varstva osebnih podatkov, ponudnik izvaja redno vzdrževanje spletnih strani in trgovin. To vključuje posodabljanje CMS sistema in vtičnikov, nadzor nad delovanjem strežnika, spremljanje delovanja spletnih strani ter odgovorno ravnanje s podatki, pridobljenimi preko spletnih strani. Redno vzdrževanje se obračunava po veljavnem ceniku.

V primeru, da naročnik ne želi vključiti storitve vzdrževanja, si ponudnik zaradi zagotavljanja varnosti in stabilnosti vseh spletnih strani na istem strežniku pridržuje pravico, da takšno spletno stran izključi iz svojega strežniškega okolja. V tem primeru mora naročnik zagotoviti lastno gostovanje oziroma prenesti spletno stran na drug strežnik.

10. Roki izvedbe in prevzem

Roki izvedbe so okvirni in začnejo teči po potrditvi naročila ter prejemu vseh potrebnih podatkov, dostopov in vsebin s strani naročnika. V primeru zamud pri posredovanju vsebin, potrditvah ali povratnih informacijah se rok izvedbe ustrezno podaljša.

Po zaključku projekta je naročnik dolžan projekt pregledati in podati morebitne pripombe v razumnem roku. Če pripomb v tem roku ne poda, se šteje, da je projekt sprejet.

11. Neporavnana plačila

V primeru neplačil zapadlih računov ponudnik naročnika trikrat pisno opozori. Če račun ni poravnan v roku enega meseca po zapadlosti, si ponudnik pridržuje pravico do začasnega suspendiranja domene, spletne strani oziroma trgovine in e-poštnih storitev. Strošek izklopa in ponovnega priklopa se obračuna po veljavnem ceniku.

12. Prenos domene in spletne strani drugemu upravljavcu

V primeru prenosa domene ali spletne strani drugemu upravljavcu se obračuna strošek priprave varnostne kopije in strošek tehničnega prenosa po veljavnem ceniku.

13. Zasebnost in varstvo osebnih podatkov

Pri Amaroo Peter Peterlin Šušteršič s.p. spoštujemo in varujemo zasebnost uporabnikov. Ko uporabnik brska po spletni strani www.amaroo.si, je anonimen, osebnih podatkov pa ne zbiramo, razen kadar jih uporabnik prostovoljno posreduje ali privoli v uporabo piškotkov, kot je opredeljeno v teh pogojih.

Za namen statistike si ponudnik pridržuje pravico pridobivanja tistih podatkov o obiskovalcih spletne strani, iz katerih ne izhajajo individualne lastnosti posameznika. Ob vsakem obisku spletne strani se na spletnem strežniku avtomatsko shranjujejo dnevniške datoteke spletnega strežnika, kot je na primer IP številka, ki identificira posamezen računalnik ali drugo napravo na spletu. Tako zbranih podatkov ponudnik ne obdeluje posebej in jih ne povezuje z drugimi podatki.

V posameznih razdelkih spletne strani lahko uporabnik zaradi korespondence ali povpraševanja ponudniku zaupa svoje osebne podatke. Ponudnik kot upravljavec osebnih podatkov jamči, da bo te podatke obdeloval zaupno in v skladu z veljavno zakonodajo ter jih ne bo razkril tretjim ali nepooblaščenim osebam, razen kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga. Osebni podatki se uporabljajo izključno za namen, za katerega so bili posredovani, za čas trajanja pogodbene obveznosti, dokler obstaja zakonit ali legitimen interes za obdelavo oziroma toliko časa, kot to zahteva zakonodaja.

Uporabnik lahko zahteva seznanitev z osebnimi podatki, ki jih ponudnik obdeluje, ter uveljavlja pravico do popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov ali ugovora z elektronskim sporočilom na info@amaroo.si ali s pisnim zahtevkom na naslov Amaroo Peter Peterlin Šušteršič s.p., Hruševec 15, 8351 Straža.

14. Uporaba piškotkov

Za optimizacijo spletne strani z vidika sistemske učinkovitosti, uporabnosti in zagotavljanja koristnih informacij o storitvah podjetje Amaroo Peter Peterlin Šušteršič s.p. v datotekah z dnevniki in s pomočjo piškotkov samodejno zbira in shranjuje določene informacije. Te lahko vključujejo IP naslov, vrsto brskalnika, jezikovno nastavitev, operacijski sistem, ponudnika internetnih storitev ter datum in čas obiska.

Ti podatki se uporabljajo za učinkovito upravljanje spletne strani, analizo vedenja uporabnikov, spremljanje trendov, zbiranje demografskih podatkov v agregirani obliki ter za izboljšanje uporabniške izkušnje, ponudbe in storitev. Kadar se podatki, ki sami po sebi niso osebni podatki, uporabljajo skupaj z osebnimi podatki, se obravnavajo kot osebni podatki, dokler so združeni.

Tudi za podatke, zbrane s piškotki in drugimi primerljivimi tehnologijami, se uporabljajo določbe teh pogojev o varstvu osebnih podatkov.

Kaj je piškotek

Piškotek je majhna datoteka, ki se ob obisku spletne strani shrani na uporabnikovo napravo. Spletni strežnik na ta način prepozna uporabnikovo napravo in omogoča bolj prilagojeno delovanje spletne strani, boljšo uporabniško izkušnjo ter analizo načina uporabe spletne strani.

Vrste piškotkov

Spletna stran www.amaroo.si lahko uporablja začasne oziroma sejni piškotke, ki se izbrišejo po koncu seje, trajne piškotke, ki ostanejo v brskalniku daljše obdobje, lastne piškotke spletne strani ter piškotke tretjih oseb, kot so partnerske ali analitične storitve.

Kadar je za uporabo določenih piškotkov potrebno soglasje uporabnika, ga ponudnik pridobi pred njihovo namestitvijo na uporabnikovo napravo.

Sledenje in analiza

Ponudnik za analizo obiska in optimizacijo spletne strani uporablja Google Analytics družbe Google Inc., ki uporablja piškotke za namen analiziranja prometa, kot so štetje obiskovalcev, identifikacija brskalnikov, ključnih besed, težav pri navigaciji, geografska lokacija, čas obiska in število obiskov. Ti podatki se zbirajo anonimno in se ne povezujejo z drugimi osebnimi podatki. Če uporabnik piškotkov ne sprejme, se takšni podatki ne shranijo.

Ponudnik teh podatkov ne deli s tretjimi osebami za njihovo samostojno uporabo. Tehnično shranjevanje ali dostop do podatkov je dovoljeno, kadar je to nujno potrebno za prenos sporočila po elektronskem komunikacijskem omrežju ali za zagotovitev storitve informacijske družbe, ki jo uporabnik izrecno zahteva.

Omogočanje in onemogočanje piškotkov

Uporabnik lahko piškotke sprejme ali zavrne preko nastavitev svojega internetnega brskalnika. Večina brskalnikov piškotke sprejema samodejno, vendar jih lahko uporabnik kadarkoli blokira ali izbriše. Če so piškotki onemogočeni, nekatere funkcije spletne strani morda ne bodo delovale pravilno ali v celoti.

PIŠKOTKI SPLETNE STRANI www.amaroo.si

Skladno z veljavno zakonodajo je dovoljeno shranjevanje ali dostop do podatkov na uporabnikovi napravi brez njegovega soglasja le v primerih, ko je to nujno potrebno za prenos sporočila po elektronskem komunikacijskem omrežju ali za zagotavljanje storitve, ki jo uporabnik izrecno zahteva.

Za te namene spletna stran uporablja nujne (tehnične) piškotke, ki omogočajo pravilno delovanje spletne strani in osnovnih funkcionalnosti. Ti piškotki se shranjujejo začasno in se izbrišejo po zaključku seje oziroma najpozneje v roku, ki je potreben za njihov namen.

Analitični piškotki (npr. za spremljanje obiska spletne strani) se uporabljajo le ob predhodni privolitvi uporabnika.

15. Izključitev odgovornosti

Vse informacije in gradiva na tej spletni strani so informativne narave. Amaroo Peter Peterlin Šušteršič s.p. si prizadeva za pravilnost, ažurnost in popolnost objavljenih podatkov, vendar za njihovo točnost, popolnost ali uporabnost ne prevzema pravne odgovornosti.

Podjetje ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi izhajala iz dostopa, uporabe ali nemožnosti uporabe informacij na teh spletnih straneh, niti za napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini. Prav tako ne odgovarja za poškodbe računalniške opreme, mobilnih naprav ali druge programske opreme, vključno s škodo, povzročeno z virusi ali drugo škodljivo programsko kodo, do katere bi prišlo zaradi obiska ali uporabe spletne strani.

Ponudnik si pridržuje pravico, da kadarkoli in brez predhodnega obvestila spremeni vsebino spletne strani ter ne prevzema odgovornosti za posledice takih sprememb.

16. Zunanje povezave

Nekatere strani ali podstrani www.amaroo.si
lahko vsebujejo povezave do zunanjih spletnih mest ali drugih virov. Ponudnik ne odgovarja za dostopnost, vsebino ali napake na teh zunanjih povezavah. Uporabnik prav tako ne more domnevati, da zunanje spletne strani spoštujejo enaka načela glede zasebnosti in varstva osebnih podatkov kot Amaroo Peter Peterlin Šušteršič s.p. Obisk in uporaba takšnih povezanih spletnih mest sta v celoti na odgovornost uporabnika.

17. Avtorske pravice

Te spletne strani vsebujejo materiale, zaščitene po avtorskem pravu. Sodelujoči avtorji in drugi nosilci avtorskih pravic ohranijo pravice reprodukcije in redistribucije. Osebe, ki reproducirajo ali redistribuirajo te informacije, morajo spoštovati pogoje in obveznosti, ki jih določajo avtorji oziroma nosilci avtorskih pravic. Tako zaščiteni materiali se smejo citirati in uporabljati dobroverno ter v skladu s predpisi o avtorskih pravicah.

Naročnik je v celoti odgovoren za vse vsebine, ki jih posreduje za objavo na spletni strani ali spletni trgovini, vključno z besedili, slikami, videi, logotipi, dokumenti in drugo gradivo. Naročnik jamči, da ima za uporabo teh vsebin vse potrebne pravice, licence ali dovoljenja.

Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za morebitne kršitve avtorskih ali drugih pravic, ki bi nastale zaradi uporabe vsebin, ki jih je zagotovil naročnik. V primeru zahtevkov tretjih oseb ali pravnih postopkov v zvezi s takšnimi vsebinami odgovornost v celoti nosi naročnik.

Naročnik se zavezuje, da bo v celoti povrnil vso morebitno škodo, stroške ali obveznosti, ki bi nastali ponudniku zaradi kršitev avtorskih ali drugih pravic, povezanih z vsebinami naročnika, vključno z morebitnimi stroški pravnega zastopanja, sodnimi stroški ali drugimi povezanimi izdatki.

Ponudnik si pridržuje pravico, da brez predhodnega obvestila odstrani ali onemogoči dostop do vsebin, za katere obstaja sum, da kršijo avtorske ali druge pravice, zakonodajo ali te pogoje poslovanja, oziroma bi lahko povzročile pravno ali drugo škodo.

18. Kontakt

V primeru vprašanj v zvezi z varstvom osebnih podatkov ali drugimi vprašanji glede spletne strani lahko uporabnik pošlje elektronsko sporočilo na info@amaroo.si.

19. Spremembe pravnega obvestila in pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe tega pravnega obvestila, pogojev poslovanja in politike uporabe piškotkov kadarkoli in brez predhodnega obvestila. Veljavna je vsakokrat objavljena različica na spletni strani.

Zadnjič posodobljeno 1. 2. 2026.